Размер шрифта: A AA Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц Х
Суббота, 08.08.2020, 14:38
Приветствую Вас, Гость

Порядок приема обращений граждан
Закон ФЗ от 02.05.2006 №59 -ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ"

Работа с обращениями граждан в МБДОУ "Детский сад № 26" г. Воркуты ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Организация работы с обращениями граждан в МБДОУ "Детский сад № 26" г. Воркуты возложена на заведующего.
Письменные обращения следует направлять по адресу:
169908, Республика Коми, г. Воркута, ул. Ленина, 62 "Б", указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (с указанием индекса). Обращения в электронном виде направлять на электронную почту МБДОУ "Детский сад № 26" г. Воркуты - mayachok26@yandex.ru
При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается. Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес. Прием обращений в МБДОУ "Детский сад № 26" г. Воркуты проводится ежедневно в кабинете заведующего (в ее отсутствие обращаться к дежурному администратору).
Регистрационный номер обращения и дату регистрации можно уточнить по телефону 8(82151) 6-07-47.
Если обращение содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию МБДОУ "Детский сад № 26" г. Воркуты, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом. Время приема обращений ежедневно с 8.00-11.00, Понедельник с 8.00-11.00, четверг 16.00-19.00
Обязательные реквизиты письменного обращения
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Почтовый адрес муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад № 26 «Маячок» г. Воркуты:
169908, Республика Коми, г. Воркута, ул. Ленина, 62 "Б"
Образец письменного обращения 
Образец почтового адреса 
Личный прием
График приема граждан:

понедельник 8:00-11:00

четверг 16:00-19:00

Телефон руководителя: (82151) 6-07-30

Порядок организации личного приема граждан в МБДОУ «Детский сад № 26» г. Воркуты

1. Заведующий осуществляет прием в помещении кабинета заведующего, по адресу:

169908, Республика Коми, г. Воркута, ул. Ленина, 62 "Б"

Предварительная запись на прием не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.

2. Прием граждан ведется в специально оборудованном помещении, оснащенном компьютерами и оргтехникой. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3. Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

4. Устные обращения гражданина регистрируются в Карточке личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема.

5. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.

6. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию заведующего МБДОУ "Детский сад № 26" г. Воркуты, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.
7. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

 

 

Ф.И.О. сотрудника

Должность

Вопросы для обращений

Контактные телефоны

Севрюкова Ирина Асламбековна

 

Заведующий

Регламентирование деятельности Учреждения по всем направлениям деятельности

Права, обязанности и ответственность работников. Оплата труда. Соблюдение трудового законодательства.

 

 

 

 

6-07-30

Протасова Оксана Ивановна

 

Старший воспитатель

Регламентирование образовательных отношений, условий реализации основной образовательной программы дошкольного образования.

Организация платных услуг населению.

 

 

6-07-47

Панюкова Надежда Михайловна

 

Шаповалова Юлия Анатальевна

 

Делопроизводитель

 

 

Делопроизводитель

 

Прием, перевод, отчисление воспитанников. Родительская плата.

 

 

 

6-07-47

Терлак Татьяна Афанасьевна

 

Заведующий хозяйством

Организация питания воспитанников. Состояние и благоустройство участков. Безопасность.

 

6-07-47

Попечиц Анна Евгеньевна

 

Медицинская сестра

Медицинское обслуживание воспитанников
(вакцинация, профилактические мероприятия, питание и др.)

 

 

6-07-47

Мироненкова Екатерина Манафона

 

Педагог-психолог

Психолого-педагогическое сопровождение образовательного процесса. Консультирование.

 

6-07-47

 

Толмачёва Татьяна Николаева

Инструктор по физической культуре

Физкультурно-оздоровительная работа

6-07-47

Общественный инспектор по охране прав детства

Обеспечение прав и законных интересов детей.
Предупреждение безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних.
Социальная защита детей, находящихся в социально опасном положении.

6-07-47

Правовая база
Предлагаем гражданам РФ, имеющим отношение к нашему учреждению, родителям, настоящим и будущим, нашим партнёрам и всем заинтересованным в усовершенствовании работы учреждения лицам, обращаться с вопросами к заведующему учреждением, Севрюковой Ирине Асламбековне
Вы получите квалифицированную консультацию об исполнении законов и актов РФ в сфере образования и их применения в МБДОУ "Детский сад № 26" г. Воркуты. Вы получите ответ на интересующие Вас вопросы по приёму Ваших детей, о порядке и правилах работы нашего учреждения. У Вас есть возможность также обратиться с жалобой для разрешения конфликтной ситуации, с предложением, или заявлением.
На основании ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" (принят ГД ФС РФ 21.04.2006). 
А также "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" С изменениями и дополнениями от:29 июня, 27 июля 2010 г., 7 мая, 2 июля 2013 г., 24 ноября 2014 г. Принят Государственной Думой 21 апреля 2006 года.Одобрен Советом Федерации 26 апреля 2006 года (
подробнее
Справочная информация о Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
Владимир Путин внес на рассмотрение Государственной Думы проект Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 30 января 2006 года (
подробнее).
Президент подписал Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (
подробнее)
Внесены изменения в закон о порядке рассмотрения обращений граждан 3 июля 2013 года (
подробнее)
Уточнены основания привлечения к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами. 8 мая 2013 года (
подробнее)
Создана рабочая группа по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций. 11 апреля 2011 года(
подробнее
Указ «Об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций» 18 февраля 2010 года (
подробнее)
Президент подписал Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 2 мая 2006 года (
подробнее)
Владимир Путин внес на рассмотрение Государственной Думы проект Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 30 января 2006 года (
подробнее). Важно! Установлена административная ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.